|
Sehr geehrtes
Rose-Team,
Bezug nehmend auf Ihre Karte, möchte ich Ihnen kurz unsere
Erfahrungen
mit dem Emirates Palast mitteilen.
Wie nicht anders zu erwarten, empfing uns ein großer Luxus
mit extrem
höflichem Personal.Man konnte sich nur wohlfühlen. Ihr örtlicher
Reiseservice hatte sich auch gleich bei uns gemeldet.
Getrübt wurde die Reise allerdings dadurch, dass uns ein Zimmerboy
nach
seiner Verabschiedung auf dem Balkon ausgeschlossen hatte. Es mußte
2x
von einem zufällig im Außenbereich spazierenden Ehepaar
an der
Rezeption Bescheid gegeben werden. Wir saßen fast eine Stunde
auf dem
Balkon bei 40°C. Nach der Befreiung hat sich allerdings die
Geschäftsleitung bei uns entschuldigt.
An 2 Abenden durften wir das Restaurant nicht betreten, da wir
keinen
Tisch reserviert hatten und mußten in der Halle warten. Es
war eine
Massenabfertigung. Daraufhin habe ich mich an der Rezeption beschwert.
Grund war, dass man anstatt wie gewöhnlich nur 20 % HP-Gäste
in dieser
Woche 70 % hätte. Für mich war es eine extrem schlechte
Koordination,
denn man kann nicht durch bekannte Zahlen überrascht werden.
So etwas
habe ich auf der ganzen Welt noch nicht erlebt.Man hat sich dann
entschuldigt.
Beim Auschecken befand sich zum krönenden Abschluß noch
eine extrem
hohe Restaurantbuchung auf unserem Konto.Ich verlangte den von
mir
unterzeichneten Buchungsbeleg zu sehen, da man mir keinen Glauben
schenkte.
Natürlich besteätigte sich dann, dass zwar unsere Zimmernummer
richtig
war, jedoch war der Beleg nicht von mit unterzeichnet.Man entschuldigte
sich wieder.
In einem 7 Sterne Hotel darf so etwas nicht passieren und wir waren
etwas enttäuscht.
Die Abwicklung Ihres Hauses war hingegen einwandfrei.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd R. P.
Sehr geehrter
Herr Strüber,
aus Abu Dhabi zurück möchte ich mich für die gute
Organisation meiner Reise recht herzlich bedanken. Alles hat wie
vereinbart geklappt, von der Abholung in Meggen bis zum wieder
Absetzen zuhause war alles wie vereinbart.Das erste mal ist man
ja immer etwas skeptisch, aber mit RTC werde ich auch künftig
Reisen planen. Ihnen und dem RTC team wünsche ich frohe Festtage
und ein
erfolgreiches Jahr 2010.
Klaus H.
Liebe Frau Stock
Die Reise sowie das Hotelzimmer waren perfekt. Ich bin sehr
zufrieden mit den Dienstleistungen von Rose Travel und werde
sicher wieder Kunde von ihnen werden. Gibt es einen elektronischen
Newsletter von Rose Travel?
Beste Grüsse
Andreas S .
Sehr geehrte
Damen und Herren,
Ihre Organisation der Reise war perfekt:
von der Reservierung der Plätze im Flugzeug über den Trensfer zum Hotel
bis hin zum reservierten Zimmer (Westflügel, Poolblick).
Das Preis - Leistungsverhältnis war so günstig wie
noch nie auf einer unserer Reisen.
Vielen Dank
Jürgen H.
Hallo
Herr Rose,
vielen Dank für Ihre professionelle
Hilfe.
Der Urlaub im Emirates Palace war wunderbar, es hat alles bestens
geklappt.
Die nächste Reise in die Emirate werden wir bestimm wieder
bei Ihnen buchen.
Mit freundlichen Grüssen
Berthold Z.
Sehr geehrte Frau
Stock,
danke für Ihre Willkommenkarte. Die Reise war für uns
ein sehr schönes Erlebebnis und hat perfekt geklappt. Also
wir waren rundum zufrieden und können Sie und
Ihr Reisebüro nur weiterempfehlen.
Das Emerates Palace kannten wir ja schon, aber durch die Halbpension
war alles noch ein wenig entspannter und wir konnten die Tage
relaxen und das Hotel
mit allem Komfort geniesen. Das Burj Al Arab war dann der krönende
Abschluss, ein Traum von einem Hotel und man muss dies einmal
erlebt haben.
Wir werden sicher nächstes jahr wieder ein Woche im Emerates
Palace verbringen wollen (mit dem Angebot der Halbpension) und
dann wieder auf Sie zukommen.
Aber gerne können Sie uns weiterhin Ihre Angebote über
außergewöhnliche Reisen zusenden oder per Mail schicken.
Nochmals Dank für den guten Reiseservice und freundliche
Grüße
Martin S
|
 |
|
